OMODA & JAECOO Thanh Hóa luôn đồng hành cùng Quý khách trong suốt quá trình sử dụng xe thông qua dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và chăm sóc sau bán hàng.

Thông tin dưới đây mang tính chất hướng dẫn. Chính sách bảo hành chính thức được áp dụng theo quy định hiện hành của OMODA & JAECOO Việt Nam tại thời điểm xe được bảo hành.

1. Chính sách bảo hành

Xe OMODA và JAECOO phân phối chính hãng tại Việt Nam được hưởng chế độ bảo hành theo chính sách của OMODA & JAECOO Việt Nam.

Để được bảo hành, xe cần đáp ứng các điều kiện theo quy định của nhà sản xuất, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Xe được phân phối chính hãng tại Việt Nam.
  • Xe còn trong thời hạn hoặc giới hạn bảo hành theo quy định.
  • Hư hỏng phát sinh do lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất.
  • Xe được sử dụng đúng mục đích và hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành.

Trong từng thời kỳ, chính sách bảo hành có thể được điều chỉnh bởi OMODA & JAECOO Việt Nam.

2. Các trường hợp có thể không thuộc phạm vi bảo hành

Một số trường hợp thường không thuộc phạm vi bảo hành bao gồm:

  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  • Tai nạn hoặc va chạm.
  • Thiên tai, ngập nước, hỏa hoạn.
  • Tự ý thay đổi kết cấu xe.
  • Lắp đặt phụ kiện không đúng kỹ thuật.
  • Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị.
  • Hư hỏng do sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt hoặc vật tư không phù hợp.
  • Các trường hợp khác theo quy định của nhà sản xuất.

Việc xác định xe có đủ điều kiện bảo hành hay không sẽ được thực hiện bởi hệ thống dịch vụ chính hãng.

3. Bảo dưỡng định kỳ

Bảo dưỡng định kỳ giúp:

  • Đảm bảo xe vận hành ổn định.
  • Tăng tuổi thọ động cơ và các hệ thống.
  • Phát hiện sớm các hư hỏng tiềm ẩn.
  • Duy trì hiệu suất vận hành và mức tiêu hao nhiên liệu hợp lý.
  • Góp phần duy trì điều kiện bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

Quý khách nên đưa xe đến xưởng dịch vụ chính hãng theo lịch bảo dưỡng được khuyến nghị trong Sổ bảo hành hoặc Hướng dẫn sử dụng xe.

4. Nội dung bảo dưỡng

Tùy theo số kilomet hoặc thời gian sử dụng, kỹ thuật viên có thể thực hiện các hạng mục như:

  • Kiểm tra động cơ.
  • Thay dầu động cơ.
  • Thay lọc dầu.
  • Kiểm tra hệ thống phanh.
  • Kiểm tra lốp xe.
  • Kiểm tra ắc quy.
  • Kiểm tra hệ thống treo.
  • Kiểm tra điều hòa.
  • Kiểm tra hệ thống điện.
  • Kiểm tra nước làm mát.
  • Kiểm tra dầu phanh.
  • Kiểm tra dầu hộp số (theo khuyến nghị).
  • Kiểm tra các hệ thống an toàn.

Danh mục bảo dưỡng có thể khác nhau tùy từng mẫu xe và từng mốc bảo dưỡng.

5. Đặt lịch bảo dưỡng

Để giảm thời gian chờ đợi, Quý khách nên đặt lịch trước khi mang xe đến xưởng dịch vụ.

Việc đặt lịch trước giúp:

  • Chủ động thời gian tiếp nhận.
  • Chuẩn bị phụ tùng (nếu cần).
  • Rút ngắn thời gian sửa chữa.
  • Được tư vấn đầy đủ về các hạng mục cần thực hiện.

6. Phụ tùng và vật tư

OMODA & JAECOO Thanh Hóa khuyến khích khách hàng sử dụng phụ tùng và vật tư chính hãng nhằm:

  • Đảm bảo độ bền và độ an toàn.
  • Duy trì hiệu suất vận hành của xe.
  • Hạn chế các hư hỏng phát sinh.
  • Đảm bảo quyền lợi bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

7. Chi phí bảo dưỡng

Chi phí bảo dưỡng phụ thuộc vào:

  • Mẫu xe.
  • Phiên bản xe.
  • Mốc bảo dưỡng.
  • Hạng mục cần thực hiện.
  • Phụ tùng hoặc vật tư cần thay thế.

Kỹ thuật viên sẽ tư vấn và báo giá trước khi tiến hành các công việc phát sinh ngoài nội dung bảo dưỡng định kỳ.

8. Hỗ trợ khách hàng

Nếu Quý khách có nhu cầu:

  • Tư vấn bảo hành.
  • Đặt lịch bảo dưỡng.
  • Kiểm tra tình trạng xe.
  • Báo giá phụ tùng.
  • Tư vấn kỹ thuật.

Vui lòng liên hệ OMODA & JAECOO Thanh Hóa để được hỗ trợ.

9. Thông tin liên hệ

OMODA & JAECOO THANH HÓA

Website:https://omodajaecoothanhhoa.com.vn/

Hotline: 083 615 9595

Quý khách cũng có thể gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ trên website. Đội ngũ tư vấn sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.